百余业委、居委代表贡献建和谐小区妙招

上实物业研讨“三位一体”模式      

2008年7月23日下午，上海上实物业管理有限公司，在高阳商务中心举办《迎奥运，促和谐“三位一体”研讨会》。来自上海、无锡等地的上实物业管理服务项目120多位业委会/开发商、居委会和上实物业公司相关部门负责人，围绕物业管理区域内居委会、业委会成功运用 “三位一体”模式构建和谐小区展开研讨。市房局物业行政管理处忻一鸣处长、市物业管理行业协会会长蔡兴发、秘书长郭其敏等领导到会并讲话。市律协建筑与房地产专业委员会委员宋安成、业伟业主咨询服务公司总经理刘生敏等业内人士参加了研讨会。

研讨会上地方天园业委会、瑞南新苑居委会、岭南雅苑业委会代表首先发言，将他们“三位一体”协同解决物业建造遗留问题，化解小区“停车难”矛盾，规范业委会运作，调整物业管理费，治理违章搭建等方面的经验和与会者进行分享。

与会的和欣国际花苑、黄浦新苑、慧芝湖花园、莱英郡、润和国际花苑等业委会/开发商和居委会代表，结合就推进“三位一体”建设工作交流了心得体会。

上实物业公司总经理李胜来在发言中谈到，上实物业公倡导和实践“三位一体”近八年，实践证明凡是运作成功的项目，都达到了业主、物业企业和相关方的和谐共赢。上实物业每次举办这样的研讨会，不仅使“三位一体”得到充实和完善，同时也推进了企业的发展。

与会领导和专家一致认为“三位一体”模式，在当前物业管理法规不是很健全的情况下，有效化解物业管理相关矛盾和纠纷的平台。在促进物业管理与和谐小区建设良性互动方面的经验很有借鉴意义。  

上海上实物业管理有限公司     2008、7、23

相关链接：

n                    2000年“三位一体”模式在我司物业管理服务项目瑞南新苑萌芽产生，截至发稿时，正值居委会、业委会和物业管理处召开第75次？联席会议，他们给本报发来信息，八年来小区未发生一起向政府部门上 访事件。

n                    2005年辖区警署、房办加盟，瑞南新苑诞生“三位一体”升级版――“五位一体”。2006年中共上海市委组织的党建工作表彰交流会上，推广了物业管理党建进社区的“五位一体”模式。

n                    2005年8月份我司首次邀请所有管理小区的居委会、业委会代表召开“‘亲情·和谐’三位一体”大型座谈会，时任市房地局物业处长张年、物业管理协会会长尊岳贤等领导出席并称“三位一体”模式是上实物业的创举和物业管理企业对和谐小区建设的贡献。

n                    2005年11月上实物业会同市物协召开《奉献优质服务，构建和谐社会研讨会》，推广“三位一体”模式，得到业内1000多家物业管理企业响应。

n                    2006年5月，市人大立法委员会副主任姜燮富带队来我司专题调研“三位一体” 模式运行情况，并形成《专题报告》称“三位一体”是物业管理行业积极参与和谐社会建设的有效途径，同年人大立法委已在当年底提交有关法案、力求尽快在立法层面上对“三位一体”模式予以确认。

n         2007年1月我司第二次召开“三位一体”共建和谐小区研讨会，进一步提炼和提升“三位一体”的运行模式和工作经验。上海市房地资源管理局副局长黄永平给大会作了重要批示，称：“三位一体”是个好办法。

n         2007年7月上海市物业管理行业协会会长蔡兴发撰文写道：“上实是一家极具创造力的企业，是一家极具鲜明特质的企业。不仅有明确的市场定位，也有独特的经营理念。倡导的“三位一体”管理模式，普遍实行的“酬金制”核算方式，凸现了上实的管理特色。” “海派物业的牌匾上，深深烙上了上实的印记。”

n         2007年12月基于公司在“三位一体”、酬金制和内部专业分包等方面理论知成果对行业的贡献，《中国物业管理》杂志授予上实物业管理理论研究创新成果奖。

2008年5月中物协创设中国物业管理研究中心，上实物业总经理李胜来被聘任为研究员。